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微信小程序机器人客服怎么设置?

  

  我们大家在淘宝购物的时候,发现客服繁忙的时候,会有机器人智能客服来帮我们回答一些简单的问题,那么微信小程序可以设置机器人客服吗?答案是可以的,现在郑州小程序开发公司技术人员教你怎么设置微信小程序机器人客服。

  1. 登录到 客服工作平台-渠道管理-微信-添加微信关联,选择添加 “微信小程序”。

1.png

  然后就出现需要添加的信息(上面准备工作收集到的信息),直接在 “微信公众平台-小程序” 设置中拿到这些准备好的信息填写。

  注意:第一步填写信息之后,不要刷新浏览器,否则就直接添加成功,需要联系官方删除重新绑定

2.png

  2. 获取token和key进行绑定

  登陆到微信小程序平台,绑定token

  (微信公众平台-设置-开发设置-消息推送(开启)-消息推送配置)

  注意:要先在 “微信客服工作平台” 进行下一步操作,才能在 “微信小程序平台” 继续操作,token 可以任意设置。

3.png

  消息推送配置如下图:

4.png

  3.绑定完成

  绑定完成后会得到如下提示:

5.png

  4.绑定完成后,在微信小程序的源码中添加如下代码,配置客服按钮。完成后,微信用户即可点击该按钮发起咨询。

6.png

  接下来就可以和微信小程序智能机器人客服愉快的聊天了


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